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金石滩“错峰游”应对“爆棚客”

2009-08-27 来源:大连旅游网
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【导读】10万人!进入8月份后每个周末,金石滩的十里黄金海岸都要涌入这么多游客,这个数字创造了金石滩历史上的最高纪录。人流!车流!潮水般涌入,金石滩人惊呼其为“井喷”。这种旅游大潮带给金石滩可观的旅游...

    10万人!进入8月份后每个周末,金石滩的十里黄金海岸都要涌入这么多游客,这个数字创造了金石滩历史上的最高纪录。人流!车流!潮水般涌入,金石滩人惊呼其为“井喷”。这种旅游大潮带给金石滩可观的旅游收入,但同时也在考验金石滩的旅游基础设施和服务。

    “要像爱护自己的脸蛋一样爱护金石滩的形象。”在开发区管委会主任张世坤这种高标准要求下,金石滩方面对旅游大潮所带来的安全、环境、停车难、如厕难等问题,采取了多项积极措施应对。

    增30组流动厕所 设免费搭帐篷区

    黄金海岸上人山人海,海滩附近的停车场上也是一位难求。不过,虽然一下涌进这么多的人,但沙滩上却是比较干净,车辆的运行也比较有秩序。原来为缓解旅游旺季高峰期黄金海岸各种设施的压力,金石滩启用了所有能够使用的停车场并设专人值管,同时沿黄金海岸滨海路和丽湖路之间改为单向行驶,这样车辆行驶起来就变得有序了。为了保证环境卫生,进入旺季后他们在黄金海岸沿线要补充保洁人员,垃圾做到随排随清,确保沙滩清洁;新设30组流动厕所,维修已报废的厕所,免费投入使用。“我们的保洁人员常常工作到次日凌晨两点,他们的工作量之大、承受的强度之大都令人难以想像。”金石滩一位工作人员说,这就可以理解,为什么在周六周日有的保洁人员日工资会达到300元。

    另外,为了满足游客自带帐篷的需要,黄金海岸西海岸还设立免费搭帐篷区域,为市民亲海游玩提供便利。为了保证游客的安全,海滨浴场还在旺季增加了安保、巡查和救援人员,增设安全标识牌。

    团队游客“错峰”进入景区景点

    正常情况下,团队游客在进入金石滩景区后,大都按着相同的线路一一参观景点,这就造成了同一时间段内某一景点人满为患,而其他景点却客流稀少的情况。为了缓解景点的压力,同时给游客营造一个舒适的旅游环境,进入旺季以来,景区同各旅行社就开始实行一种特别的措施:团队游客“错峰”进入景区景点。开发区旅游局负责人说:“本来天气就热,游客的情绪就容易激动,我们必须从各个角度去为游客着想。”据了解,以后每到旺季,这种做法都会成为一种常态。

    谁给金石滩抹黑就端掉谁的饭碗

    旅游旺季最容易出现的问题是,一些经营者为了获得短期利益,在价格方面侵害消费者利益,如价格公示牌不清晰、菜品标价牌不规范和个别商品缺失价签、不能做到一货一签等问题,还有的做“一锤子”买卖。为防患于未然,让来金石滩的市民和游客明明白白地消费,开发区旅游局以黄金海岸、游艇项目、地质公园为重点,加大综合整治力度,旅游局协同公安、交通、城管、工商、物价、卫生、安监等部门,针对社会治安、交通秩序、绿化美化、施工围挡、环境保洁、厕所管理、明码标价、食品卫生、安全保障等方面几次联合开展执法大检查,依法严肃查处各种违规行为,维护旅游经营秩序,净化旺季旅游市场环境。开发区旅游局局长丛克表示,谁给金石滩抹黑就坚决端掉谁的饭碗!

    物价部门提醒市民和游客,消费权益受到侵害,可拨打87639030和12358价格监督举报电话,相关职能部门会及时、快捷地处理消费者投诉,切实维护消费者的合法权益。

    旅游局领导对旅游景点分片包干

    开发区旅游景区协会显然也注意到,在旅游旺季里,由于个别企业的管理漏洞和经营不善,出现了一些不规范的经营管理现象,不仅损害了游客的切身利益,也损害了金石滩的旅游形象。为此他们向全区旅游企业发出《关于提供优质服务,争创五A景区的倡议书》。

    最近,开发区旅游局又制定了《诚信公约》,旅游企业承诺公平交易,质价相符,不欺客、不宰客,不出售过期、变质和假冒伪劣商品。旅游景区(点)不私设园中园,不强卖套票,杜绝欺诈行为。旅行社不超范围经营,不削价竞争、杜绝私拿私授回扣行为等等。

    开发区旅游局领导在旺季里也自动放弃了自己的双休日,他们对区内的景点分片包干,每日下现场,发现问题现场解决。

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