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井冈山开展旅游景区(点)及旅游服务窗口单位创优达标工作检查

2009-08-17 来源:江西省旅游信息和培训中心
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【导读】8月13日—15日,井冈山管理局开展了为期三天的旅游景区(点)及旅游服务窗口单位创优达标管理工作的检查,并分别由旅游管理处、门票管理处、博物馆等三个单位的副处级领导带队,检查分三组同时进行,组员全部由...
        8月13日—15日,井冈山管理局开展了为期三天的旅游景区(点)及旅游服务窗口单位创优达标管理工作的检查,并分别由旅游管理处、门票管理处、博物馆等三个单位的副处级领导带队,检查分三组同时进行,组员全部由井冈山管理局旅游管理处、门票处、博物馆、旅游发展总公司、旅游股份有限公司相关人员组成。检查的内容主要涉及景区建设、环境卫生、旅游安全、服务质量、旅游投诉等5大方面,并采取现场评分、听取汇报的方式进行。
  在2008年,为进一步提升井冈山旅游的管理水平和服务质量,井冈山管理局根据《旅游景区(点)质量等级划分与评定》中相关5A级旅游景区的标准及全国文明风景旅游区标准中的要求,并结合井冈山旅游景区的实际及井冈山管理局QE(质量和环境管理)的目标方针,制定了《井冈山旅游景区(点)及旅游服务窗口单位年度创优达标管理考核办法》,对所有景区(点)及旅游服务窗口实施创优达标管理,并将此项工作纳入年终考核主要内容之一。
  此次检查旨在进一步推进旅游景区(点)及旅游服务窗口单位年度创优达标工作,以促进景区点及旅游服务窗口单位管理水平及服务质量的提升。李伏龙报道

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