当前，国际金融危机影响尚未退去，苏州旅游仍然面临考验。全市旅游业将通过增强消费能力、改善消费预期、提升消费信心、扩大消费需求，形成“组合拳”，为全市保增长作出贡献。一是全面提升，推进全市旅游业整体协调发展。为确保《苏州旅游业全面提升计划》开好头，起好步，启动31项重点工作。围绕古城和太湖两大集聚区开展试点工作，加快形成示范效应，推动城市旅游目的地基础设施建设，旅游集散等城市旅游功能性设施，优化城市游览、餐饮空间布局。推动旅游市场营销工作，打造全景苏州之旅，培育大型旅游企业，促进企业提高产品开发和市场营销竞争力。二是注重品质，着力打造旅游品牌。着力打响苏州古城文化深度游等品牌，加快太湖文化论坛、太湖湿地公园等项目建设。推动新一轮乡村旅游发展，培育乡村旅游消费热点。与国内外知名旅游企业和城市建立营销伙伴关系。推出一批一地游、深度游、全景游以及节庆会展旅游品牌。三是立足市场，着力加强市场营销。探索建立“社地联合营销”新体系，与国旅总社合作，共同开发旅游新产品，纳入国旅总社重点推荐目录；与中青旅合作，争取更多商务会议和会展落户苏州；与上海春秋旅行社合作，开发适合美、加等国产品，首推大运河旅游产品；与上海中辉旅行社合作，开发近程旅游线路。加强与美加、日韩以及新马泰、港台等境外旅游宣传互动促销，借助网络等现代信息手段，实施叠加促销；借助重大节庆、交易会等，拓展国内客源市场。四是抢抓机遇，主动对接上海世博会。发挥世博会旅游推广长三角工作站作用，围绕旅游资源共享、游客接待能力共担等，加强与世博局合作。力争将魅力金鸡湖，时尚夜苏州等10个题材入选第二批世博体验之旅示范点。完善苏州“友谊日”活动方案，将“苏州古城保护与更新”城市最佳实践区展馆展示理念加以延伸。加强推荐工作，使越来越多的旅游企业成为世博会定点服务单位。五是健全服务功能，提升旅游发展的国际化水平。贯彻实施《旅游服务质量提升纲要》，加大星级饭店、景区景点等产业主体建设，拓展咨询等服务体系建设。以宣贯新旅行社条例和省级文明行业创建为契机，加快市场监管体系建设，推行旅游企业社会责任公示制度。引导和扶持旅游企业实现集团化经营，推动旅游经营者结成优质旅游联盟。加强旅游人才培训，健全行业职业资格认证和持证上岗制度，完善旅游人才市场功能，构建旅游志愿者服务体系。