为进一步强化“中国历史文化名街”——屯溪老街旅游市场监管，今年以来，黄山市屯溪区工商分局采取一系列切实措施，千方百计为中外游客创造良好的旅游市场环境。今年上半年，该局未接到一起有关老街经营户的消费投诉。

        一是“五清五不让”。该局在认真总结工作经验的基础上，采取“五清五不让”的针对性措施对老街进行“拉网式”巡查：清理主体，不让无照经营行为在老街出现；清理商品，不让问题食品、假冒伪劣商品在老街出现；清理标价，不让价格虚高、价格欺诈现象在老街出现；清理店容，不让脏、乱、差现象在老街出现；清理店招，不让不良文化在老街出现。

        二是“打好诚信牌”。以老街“徽商诚信街”为契机，采取召开培训会议、加大宣传力度、筹备成立老街商业协会、开展星级文明经营户评比等多种形式，对老街经营户加强诚信教育，引导经营户摒弃“三月不开张，开张吃三月”的错误思想，树立“文明诚信经营，规范优质服务”的经营理念，培育“我是老街人，我与老街共荣辱”的主人翁精神。

        三是“无理由退货”。该局通过在老街推行“无理由退货”服务，使老街广大经营户的经营理念发生了根本转变，他们以质为优，以信为德，以客为尊，自觉把商店的信誉度摆在第一位。在相对增加“退货损失”的同时，经营户的知名度在不断提升，每年的回头客在明显增多，经济效益也较以往有了很大提高。通过“无理由退货”诚信服务平台，在老街退换商品的有180多人次，退换商品的价值达20多万元。