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宿迁市旅游局将举办旅游星级饭店服务礼仪暨饭店培训师培训班

2009-07-28 来源:本站
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【导读】为提高宿迁市旅游星级饭店行业一线服务人员的综合素质,进一步提高旅游星级饭店服务水平,切实提高各旅游饭店对员工培训工作的重视程度,推动各旅游星级饭店员工培训工作的常态化,近期,宿迁市旅游局行业管理处将联...

        为提高宿迁旅游星级饭店行业一线服务人员的综合素质,进一步提高旅游星级饭店服务水平,切实提高各旅游饭店对员工培训工作的重视程度,推动各旅游星级饭店员工培训工作的常态化,近期,宿迁市旅游局行业管理处将联合市旅游饭店协会于8月1日在宿迁国际饭店举办旅游星级饭店服务礼仪暨饭店培训师培训班。参加此次培训班的人员主要为:宿迁市旅游饭店协会成员单位分管员工培训工作的经理、培训师和部分一线骨干服务人员;非旅游饭店协会成员单位的旅游星级饭店、星级餐馆、星级农家乐和拟评旅游星级饭店、星级农家乐、星级餐馆分管员工培训工作的经理、培训师。
        当今发达国家将经济活动称之为“礼仪经济”,将现代礼仪规范称之为“现代人成功学”。调查资料显示,礼仪在旅游星级饭店的市场竞争中具有举足轻重的作用。据悉,本次培训市旅游局特邀了南京旅游职业学院人文艺术系教师、高级礼仪培训师高暐先生担任主讲。高暐先生从事形体、礼仪教学与礼仪培训工作三十二年,在职业形体教学方面积累了丰富的教学经验,并创立了独特的服务人员仪态美培训法。本次培训为期一天,为开放式、免费培训,全市有培训需求的社会餐馆、农家乐及其他企事业单位均可以向市旅游局提出申请,派代表参加培训。旅游饭店行业系统内各参训单位的分管经理或培训师参训后还将认真组织本单位员工开展相应的培训活动,确保此次培训活动取得更大效果。

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