为迎接今年7月15日—20日即将在黄山市举办的纪念邓小平同志“黄山谈话”三十周年• 第十三届中国黄山国际旅游节暨徽文化节系列活动，确保节庆期间各级领导和重要客人在该市旅游考察活动顺利进行，进一步提高导游人员服务能力、服务礼仪、服务意识及接待水平，黄山市旅委近期通过推荐、比赛方式，在全市导游队伍中选拔出20名优秀导游员，组建成节庆活动旅游接待小组，并对他们进行集中封闭式培训。

    据悉，培训工作根据统、分结合的方式分三个步骤进行：一、集中参加全市举办的讲解志愿者培训班；二、进行节庆期间重要、专题活动内容的专项培训；三、赴景区点实点踩线演练。培训内容涵盖了黄山市市情、政务接待礼仪、导游技能、徽文化知识、全市乡村旅游知识等相关知识，通过为期十天的强化培训，力争使导游人员对旅游接待及服务工作有一个正确的认识，熟悉接待服务工作中的礼貌礼节及接待服务知识，了解活动的背景及其重要性，掌握近年来黄山市旅游经济的发展，从而提高导游人员的综合素质，使其在接待活动中达到规范和要求，充分展示黄山市导游员的魅力，成为黄山社会经济和旅游发展的宣传员、导游员和服务员。