面对眼下全球旅游业“一波三折”的严峻形势，就在许多旅游企业纷纷推出“低价救市”策略的同时，黄山市近日一次旅游会议提出的做好“留人、留钱、留恋”文章，无疑让人们眼睛一亮。

　　所谓“留人、留钱、留恋”，无非是让游客的每一次旅游过程，不单是花钱买产品、买服务，更是买一种阅历、一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。这也正是上世纪80年代美国未来学家约翰·奈斯比特提出的“体验经济”的新概念。其大意是企业以服务为舞台、以商品为道具，围绕着满足人们的各种体验，创造出值得消费者回忆的活动，进而形成一种全新的经济形态。

　　当然，体验经济也有其一些基本要求，比如互动性、深刻的烙印性、经济价值的高增进性等等，这就决定了旅游产业要做到“留人、留钱、留恋”，要迈向体验经济，就必须在旅游景观的营造、旅游服务的提供等各方面充分地考虑人的休闲、审美与体验的需求，千方百计使旅游者从浮光掠影、走马观花、直奔目的地的匆匆过客，变成玩物适情、情与物游、品味全过程的体验者。比如饭店作为旅游企业，单纯从旅游产业看，它卖的就是客房等物质产品；而从体验经济的角度看，它除了卖客房等物质产品，还要卖服务等劳务产品，再进一步是提高文化，最终为消费者提供享受性、综合型的体验。

　　阿尔卑斯山上的公路上立着一块提示牌：“慢慢走，请欣赏”，或许道出了旅游的真谛。如何提升旅游景观的审美境界，如何提升旅游服务者自身的审美文化素质，如何引导旅游者的审美情趣，真正使旅游目的地成为提供新鲜体验和丰富阅历的地方，这不仅是做好旅游“留恋文章”的前提，也是加快旅游产业发展的重要课题。

  　在当前复杂多变的宏观经济形势下，旅游行业与其简单地“低价救市”，不如化危机为契机，多练内功，让人们对旅游多一些恋恋不舍的感觉、多一些流连忘返的体验。