根据江西省委组织部、江西省委宣传部、江西省人力资源和社会保障厅、江西省公务员局《关于开展“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”推荐评选工作的通知》（赣人社字[2009]86号）要求，经自下而上推荐，吉安市评选表彰工作领导小组审核同意，井冈山管理局旅游管理处被评为“人民满意的公务员集体”。
　　据公示材料了解到，井冈山管理局旅游管理处勇于改革，大胆创新。确立了“红绿蓝古金——五彩井冈”的营销主题。实现了井冈山的旅游从单一“红色”到“红绿”相映再到“五彩井冈”市场营销定位转变。创新管理模式。积极推进ISO14001环境管理体系和ISO9001质量管理体系贯标工作，健全完善各项工作制度，大力推进井冈山风景区国际网站、118114旅游咨询服务台、LED显示屏建设，加快数字化在旅游管理中的推广应用。创新旅游品牌。成功创建了全国首批5A级旅游风景区，积极参与全国文明风景旅游区的创建工作，配合做好中国红歌会放歌井冈山、井冈山革命根据地创建80周年，井冈山红色旅游文化活动周等重大活动。服务行业，服务游客。全面落实旅游投诉受理工作，处理率100%，维护了游客利益，受到游客好评。近年来，先后获得“全国旅游系统先进单位”、 “全省‘十百千亿工程’突出贡献奖”、“吉安市旅游工作先进单位”、“吉安市旅游商品展示会组织奖”、“井冈山抗冰救灾工作先进单位”等奖项。