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黄山市评选“星级酒店金牌服务员”

2009-06-02 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】记者昨日从黄山市旅游部门获悉,为提升饭店服务质量,从今天起,该市开始评选“星级酒店金牌服务员”,评选对象为该市四星级以上饭店服务员。 据了解,此次评选的条件为:拥护中国共产党的领导,热爱祖国...

        记者昨日从黄山旅游部门获悉,为提升饭店服务质量,从今天起,该市开始评选“星级酒店金牌服务员”,评选对象为该市四星级以上饭店服务员。

        据了解,此次评选的条件为:拥护中国共产党的领导,热爱祖国;遵纪守法,遵守职业道德;熟悉我国的大政方针和旅游及其有关的政策法规;掌握饭店知识和与业务有关方面的基本知识;掌握饭店工作规范和服务业务技能;或者有宽广的知识面,有娴熟的服务技能,并对各项服务工作有改革、有创新;掌握多种技艺才能,综合素质高;服务技能超群,服务艺术精湛,形成个人风格;有较丰富的社会知识和地理知识,熟悉不同国家(地区)及国内各民族的风俗习惯,通晓各种接待服务礼节,能熟练地使用外语接待宾客。

  据介绍,今年7月份黄山旅游节期间,将在该市召开的表彰大会上,对被评为“星级酒店金牌服务员”进行公开表彰奖励。

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