近日，长春市旅游局举办了第四期导游员岗前培训班，对申请换发导游证（导游IC卡）的84人进行了上岗前的集中培训，并向参加培训的导游员发放了精心编制的《长春市导游员岗前培训资料汇编》。
    据了解，为全面提升导游员综合素质，培养一支爱岗敬业、诚实守信、服务规范、形象文明的导游队伍，此次培训内容，在原有培训的吉林省及长春市政治、经济、文化、旅游资源情况、导游业务知识、导游应急事件处理等方面内容的基础上，新增了《导游员职业精神与服务质量提升》专题培训。同时，为了提高导游员带团实际操作技能，还组织导游员进行长春市容及伪满皇宫实地导游培训。从沿途讲解到景点实地导游，使导游员受到了直观的导游业务培训，增强了培训的地域性、针对性、实用性和可操作性，得到了参训导游员的广泛好评。
    今后，长春市旅游局将继续采用灵活多样的培训方式对全市旅游从业人员特别是导游员进行适应性培训，全面提高我市旅游从业人员的服务技能和水平，为长春市旅游经济的快速发展提供人才保障。（长春市旅游局导游服务中心 赵若营 王哲）