日前，市旅游局质检所接到一封表扬信，旅游质检所工作人员及时维护游客利益的行为表示感谢。

　　据了解，4月24日，旅游质检所接到三位到武夷山旅游的在校女大学生电话投诉，称下梅古民居旅游点某工作人员态度恶劣，有漫骂和拉扯游客等行为，造成游客受惊。市旅游局季和宾局长非常重视，当即就派质监所工作人员，到景区了解情况，经调查情况基本属实,随后质检所工作人员对该景点存在的问题一一指出，并责成景点负责人及当事人对游客赔礼理道歉并由景点提供优秀讲解员带游客重游。三位女大学生游客对处理结果表示十分满意，对市旅游局工作人员想游客所想的精神表示感谢。（丁华）