无锡旅行社纷纷掉头“负团费”现象刹车
2009-05-14 来源:本站
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【导读】汤青是无锡一家旅行社的市场部经理。这位“80后”经理常常用QQ和客户联络。前不久,汤青的QQ个人说明上注明了“5月1日起禁止操作低于成本价的旅行团”。这是新《旅行社条例》对旅行社提出的要求...
汤青是无锡一家旅行社的市场部经理。这位“80后”经理常常用QQ和客户联络。前不久,汤青的QQ个人说明上注明了“5月1日起禁止操作低于成本价的旅行团”。这是新《旅行社条例》对旅行社提出的要求。昨日了解到,近两周以来,锡城各家旅行社已纷纷“掉头”,普遍调高了部分出境游线路和国内长线游的报价,“负团费”现象刹车了。
上个周末,市民张先生向多家旅行社咨询了北京五日游的价格和行程。每家旅行社提供的行程相差不大,价格也差不多,20日前发团的话,都是1350元左右。旅行社接待人员告诉张先生,1350元的价格已经比5月初便宜了100多元,挺划算。张先生记得今年二三月份的最低报价才950元左右。对此,各家旅行社的答复也基本一致:5月份起,不能低于成本价运作了。据了解,已有不少锡城市民发现自己心仪的旅游线路“涨价”了。在线路“涨价”的同时,旅行社提供的行程表更加透明。行程中若含有购物,进多少家购物店以及每家购物店待多久都予以明确。哪些项目是推荐自费的,也都明确标注。
“尽管现在是淡季,但新马五日游报价2780元,比‘五一’前多出300多元。”王怡是一名旅行社主管,负责东南亚旅游线路。她说,出境游报价提高,总的花费却没有增加。一些旅游线路的自费项目原来是不算在报价内的。而国外的地接社则有自费的底限,即要达到一定数额。以马来西亚为例,就得要达到300多元。如今,这笔费用算在报价里,游客就不会有异议了。多家旅行社的市场营销主管持同样的观点。他们认为,市民对旅行团报价和行程更加透明还是认可的。
据了解,低于成本价运作的旅行团常常被游客所诟病。其中,抱怨最多的是“无休止的购物”和“强迫自费”。关于“泰国游”,汤青还编了这样的顺口溜:“境内花得少,境外花得多,是折磨;境内花得多,境外花得少,是享受”,以此提醒市民朋友尽可能参与品质纯玩团,避免不必要的烦恼。
上个周末,市民张先生向多家旅行社咨询了北京五日游的价格和行程。每家旅行社提供的行程相差不大,价格也差不多,20日前发团的话,都是1350元左右。旅行社接待人员告诉张先生,1350元的价格已经比5月初便宜了100多元,挺划算。张先生记得今年二三月份的最低报价才950元左右。对此,各家旅行社的答复也基本一致:5月份起,不能低于成本价运作了。据了解,已有不少锡城市民发现自己心仪的旅游线路“涨价”了。在线路“涨价”的同时,旅行社提供的行程表更加透明。行程中若含有购物,进多少家购物店以及每家购物店待多久都予以明确。哪些项目是推荐自费的,也都明确标注。
“尽管现在是淡季,但新马五日游报价2780元,比‘五一’前多出300多元。”王怡是一名旅行社主管,负责东南亚旅游线路。她说,出境游报价提高,总的花费却没有增加。一些旅游线路的自费项目原来是不算在报价内的。而国外的地接社则有自费的底限,即要达到一定数额。以马来西亚为例,就得要达到300多元。如今,这笔费用算在报价里,游客就不会有异议了。多家旅行社的市场营销主管持同样的观点。他们认为,市民对旅行团报价和行程更加透明还是认可的。
据了解,低于成本价运作的旅行团常常被游客所诟病。其中,抱怨最多的是“无休止的购物”和“强迫自费”。关于“泰国游”,汤青还编了这样的顺口溜:“境内花得少,境外花得多,是折磨;境内花得多,境外花得少,是享受”,以此提醒市民朋友尽可能参与品质纯玩团,避免不必要的烦恼。
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