从11日起，泉州市工商局将开展为期几个月的旅游市场整治工作。

　　泉州市工商局称，目前，旅游已成为泉州的消费热点，但有关旅游的消费纠纷不少。有的是合同约定的与实际不符，比如，合同约定到两处购物点，旅行社却安排四处；有的是使用模糊字眼，比如“准三星”酒店；有的则是限制旅客的合法权益，制定权利、义务不对等的格式条款，单方面规定最终解释权等。

　　工商部门提醒，出游应选择证照齐全的旅行社，认真、仔细地与旅行社签订合同。警惕合同中使用的如“准三星”等含糊的字眼、“零团费”等假象，对于旅行社行前交代的各种注意事项应该多留意。发生团队旅游纠纷时，建议消费者先与旅行社负责人沟通，协商解决。不能解决的，可以向有管辖权的旅游质量监督管理所投诉，或向消费者协会等有关部门申请调解。协调或调解不成功的，可选择通过仲裁或司法途径解决。（谢伟端）