新旅行社条例“威力”初显
从5月1日起,新版《旅行社条例》正式实施。记者从省城合肥旅游市场了解到,作为零负团费的重要“阵地”,随着诸多自费项目的剔除,海南、云南、港澳等线路价格将飞涨。经过五一小长假,该条例在省城旅行社引起何种反响?线路价格上涨市民会否接受?就此,记者进行了调查。
大多市民能接受提价
新条例的实施保护了游客的利益,但旅游产品骤然提价,市民会买账吗?记者近日在采访中了解到,超过半数受访市民表示理解,认为新条例能切实保证旅游的质量,价格高一点可以接受。市民王先生说,去年十一期间他曾带妻儿去海南旅游,所付团费虽然很低,但附加费用很多,也遇到了被导游强行带进购物店的情况,“我们全家消费过万元,还不如选择不进购物店的纯玩团,毕竟出去旅游图的就是个舒心”。
也有市民对涨价不能接受。一位姓赵的女士说,旅行社新条例本意是好的,但价格上涨的同时旅游质量能否提高,还不好说。
“出于对价格的敏感,市民在短期内可能会有所不适,不过随着对旅游产品和消费情况进一步了解,他们会在公平透明的环境中,更大程度地享受出游的愉悦。 ”省城一家旅行社负责人表示。
部分小地接社可能要关门
“新旅行社条例对我省地接社影响最大。 ”安徽祥云旅行社副总经理胡捷宏向记者表示,过去很多地接社都是通过挂靠某个旅行社来揽客的,但按照新的旅行社条例,地接社是不能挂靠了。这就意味着他们需要注册、招聘财务行政等人员。 “这样下来,旅行社运行成本剧增,可能一些做地接的旅行社老总要考虑转行了。 ”
省城一家旅行社负责人表示,新条例非常专业,如给游客推介一条旅游线路,需要明示“游客的购物次数、住宿的宾馆等级、自费景点等”14项要求,而中小旅行社较难在人力、物力上满足新条例规定。“如果没有写明自费景点,而让旅游者掏了钱,一旦遭到投诉,处罚就是上万元了。 ”而上述要求也仅是新条例中的一条“紧箍咒”。
尝试按新条例进行操作
“新条例的实施,既规范了旅行社的诚信经营,也提高了旅游线路的品质。 ”省旅游局有关负责人表示,不过,多项规定还需重新划清界线。
记者了解到,从5月1日起,省城部分旅行社已经开始在线路产品中,加入了“半包”、“全包”的说明。 “其实新旅行社条例想让旅游市场更加透明,这种想法是好的,但也与实际有所脱离,让很多旅行社老总一头雾水。 ”一家旅行社负责人表示,目前旅行社都在往新条例上靠,尝试着按照新条例进行操作。
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