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创新举措 化危为机 泰州深化学习实践活动促进旅游业科学发展

2009-05-12 来源:本站
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【导读】泰州市旅游行业以学习实践活动为动力,积极化解金融危机影响,创新发展举措,提振发展信心,培植发展品牌,推动旅游业更好更快发展。一季度旅游统计结果显示,全市凤城河风景区、溱湖国家湿地公园、梅兰芳纪念馆等17...

       泰州旅游行业以学习实践活动为动力,积极化解金融危机影响,创新发展举措,提振发展信心,培植发展品牌,推动旅游业更好更快发展。一季度旅游统计结果显示,全市凤城河风景区、溱湖国家湿地公园、梅兰芳纪念馆等17个主要景区(点),共接待游客196.68万人次,同比增长28.6%。

  更新观念,形成发展共识。金融危机发生以来,全球旅游业发展遭遇了较大的困难和阻力。泰州旅游业会受到多大影响?泰州怎么办?为积极应对危机,推动旅游业科学发展,市旅游行业提出以“创新发展年”为今年旅游工作主题,在行业内部广泛开展了“四学四促”活动,即邀请旅游业专家学者“导学”促提高,运用旅游案例分析“助学”促整改,借鉴旅游发达地区经验“带学”促创新,解决旅游业发展实际问题“评学”促发展。通过学促活动,广大旅游业干部职工一致认为,当前必须破除消极悲观思想,树立危中有机意识;破除按部就班思想,树立跨越发展意识;破除因循守旧思想,树立改革创新意识;破除自我发展思想,树立开放合作意识。金融危机对旅游业的影响主要是对入境旅游和国内长线旅游的影响,对我市这样一个在一定时期内以长三角地区和周边其他城市为主要客源市场的城市来说,恰恰是一个机遇。

  创新措施,形成发展特色。一是突出整合提升,创办重大节庆。目前,全省各类旅游节庆活动达150多个,如何在纷繁复杂的节庆活动中脱颖而出成为一大难点。泰州紧紧抓住2009年国家“生态旅游年”契机和自身生态旅游资源优势,一手抓上争,获批由国家旅游局、国家林业局和江苏省人民政府作为旅游节主办单位,实现了旅游节的高起点定位、全方位辐射;一手抓整合,充分挖掘生态、文化和民俗资源,形成了第四届中国湿地生态旅游节、江苏国际生态旅游节、2009中国泰州国际旅游节暨经贸洽谈会、2009中国姜堰溱潼会船节四节一体的整体优势;在举办时段选择上,既考虑到全省节庆的时间安排,又兼顾了溱潼会船节的传统,4月初在全省地级市中率先启动、先声夺人、抢占市场。二是突出开放合作,共拓旅游市场。旅游需要积聚人气,更要能让游客停留,给旅行商合作共赢的平台和空间。泰州旅游节策划从全方位出击,在业内开展了“沪苏携手迎世博”旅游合作签约仪式、苏锡常通泰扬盐七城互动游、长三角城市千家旅行社看泰州等规模大、影响广的活动;面向社会开展了“全国百城旅游宣传周”江苏省内互动游现场推广、“龙之旅”全国旅游协作网千人团游泰州、泰州江河湖鲜烹饪大赛暨美食月、市民免费游泰州等旅游惠民活动;围绕挖掘泰州旅游的文化内涵,集中组织大师名家齐聚泰州、解读泰州,开展了中国城河论坛、全国重点网络媒体看泰州、全国知名作家泰州行暨第四届海内外华语文学创作笔会等活动,形成了一批宣传泰州的名篇佳作。全市各主要旅游景区(点)以天天有节目、周周有热点的节奏进一步提升互动性、娱乐性。三是突出产品互补,打造黄金游线。围绕打造主城区旅游产品,该市充分吸收各界意见和建议,在肌理上将文化、生态、休闲、美食旅游产品有机整合嫁接,在空间上把梅园、桃园、望海楼、乔园、学政试院串联成线,在时间上用皮包水早茶与凤城河夜游使整个旅游活动更加丰满,在内涵上尽情展示戏曲、宗教、名人、民俗、吉祥、饮食文化的魅力。很多游客真情表露:“泰州越看越有味道!”

  提升素质,形成发展品牌。一是培育品牌导游。加强导游队伍建设,在全省首创新考导游岗前培训制度,严格推行导游年审培训制度,针对大型活动开展强化培训制度,使导游队伍水平得到提高,同时培养出一批形象好、业务精、能力强的优秀导游,金牌导游培养计划已经启动。二是培植品牌餐饮。挖掘泰州江河湖鲜美食优势,在遍产水鲜的长三角率先打造“泰州水席”旅游餐饮新品牌。复制放大老街餐饮模式,做大做强地方特色小吃,降低旅游餐饮消费门槛,让“人人都能享受美食体验”成为泰州旅游的新亮点。三是培优品牌服务。一方面抓规范化服务,通过积极争创青年文明号、巾帼示范岗、文明风景区等诸多品牌,制订和宣贯旅游行业其他企业精神文明建设标准,提升行业整体素质。另一方面抓人性化服务,把“提升游客感受”作为具有市场竞争力的服务品牌打造。充分利用城市和景区疏朗闲适的特点和优势,让游客尽情感受文昌水秀之美;规范市场秩序,用实实在在、明明白白的消费环境赢得市场信任。最近,我市旅游行业光荣获得“江苏省放心消费创建活动先进行业”称号。

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