为了进一步规范全市旅游市场秩序，倡导旅游饭店诚信经营，提升旅游行业整体形象，根据安徽省旅游局《关于在全省实施〈安徽省旅游饭店诚信等级划分和评分标准（试行）〉的通知》文件要求，芜湖市旅游局近期开展了旅游饭店诚信等级评定工作。目前，全市旅游饭店诚信等级评定检查工作已圆满完成。

    此次旅游饭店诚信等级评定工作，涉及到旅游饭店的组织保障、规范服务、规范管理、安全要求、投诉管理等五个方面内容，是对各旅游饭店2008年度管理水平、服务质量以及诚信经营等方面的一次综合的检查评定。通过此次检查，市旅游局对全市旅游饭店的服务水平、管理制度、游客入住率、游客投诉率等情况有了较为全面的了解，并严格按照《安徽省旅游饭店诚信等级划分和评分标准（试行）》对旅游饭店进行测评，芜湖海螺国际大酒店、芜湖国信大酒店、芜湖华侨国际大酒店、芜湖铁山宾馆、芜湖奥顿酒店、芜湖马仁山庄等6家旅游饭店的诚信经营管理水平较好，得分较高。但也有个别旅游饭店存在经营档案保存不够完善、经营管理方面做得不够规范等问题。

    芜湖市旅游局将以旅游饭店诚信等级评定为契机，进一步采取行之有效的措施，提高全市酒店行业的服务质量和服务水平，树立芜湖诚信旅游的形象。