今年以来，九华山风景区增强以游客为本、游客至上的理念，倾力锻造文明旅游品牌。他们从改善硬件环境抓起，对核心景区九华街一手抓管理机构下迁，把空间还给游客；一手抓大拆违大拆迁，为生态环境让道。目前，全景区30多个管理单位均实现了有序下迁。山上共拆违拆迁建筑面积10万余平方米，景区内的出入“肠梗阻”、环境“脏乱差”等问题被彻底整治。在此基础上，景区还对九华街进行高标准改造，1200余米长的东环线步行道铺贴了花岗岩条石，4个绿色休闲广场相继落成，沿街公厕均按星级标准改建。

       为净化旅游市场环境，九华山风景区对过去的“接客大军”一律予以取缔，实行了讲解员接待制度，要求符合准入条件的接客人员申报讲解员资格，通过培训考试，择优上岗，持证接客。针对香烛市场存在的问题，管委会专门委托质监部门在全国率先制订出台了香、烛生产标准，对其形状、配料、环保等均作出质量要求，规定出售时明码标价，并对“宰客风”、“回扣风”、“尾追兜售风”等现象下猛药治理。同时，九华山还对假导黑导、假冒僧尼等非法敛财现象，加大打击力度。两年来，共查获扰乱旅游市场秩序案件60余起，其中有24人被追究刑事责任，63人被治安处罚。

       围绕“做新时期九华山人”这一主题，该风景区深入开展了道德模范、十星级文明户、文明家庭、文明工商户等评选活动，树立坚守道德、注重诚信、助人为乐、甘于奉献的文明新风。并大力开展行业文明创建活动，景区现有全国“青年文明号”1家，省、市级文明单位分别为8家和13家，九华镇获得了省首届“文明乡镇”称号。

       文明旅游品牌，使九华山风景区提升了形象，增强了核心竞争力。近年来，该景区相继被评为全国文明风景旅游区示范点、国家重点风景名胜区综合整治工作先进单位、创建全国文明风景旅游区工作先进单位、全国“平安畅通县区”，九华街区环境综合整治工程获得2007年中国人居环境范例奖和“全国文明风景区”称号。 “十一五”以来，九华山游客量、旅游收入年均以30%和59%的幅度递增。