歙县旅游局饯行科学发展观积极推进旅游景区环境整治工作
近期,全国第二批学习实践科学发展观活动在歙县旅游系统展开。歙县旅游局紧紧围绕“立足科学发展观、打造旅游目的地”这一主题,结合本地发展旅游的实际,认真研究部署2009年旅游景区(景点)环境整治工作,为“积极推进旅游国际化和旅游服务标准化,加快乡村旅游发展,全力打造歙县旅游目的地”奠定坚实的基础。
2008年,歙县旅游景区(景点)环境整治工作综合考评荣获黄山市第一名,这是歙县旅游坚持解放思想、实事求是、与时俱进、科学发展的集中表现,也是贯彻落实科学发展观,坚持景区(点)环境整治工作为旅游经济发展服务这一思想认识的升华。今年,歙县旅游局将围绕旅游系统学习实践科学发展观活动的主题,深入学习,科学实践,进一步确立景区(点)环境整治工作在全县旅游工作中的基础性地位和作用,使该项工作为歙县旅游经济又好又快发展提供强有力的支撑。
结合科学发展观学习实践活动的具体要求,歙县旅游局主要领导亲自带队,分赴全县各旅游景区(点)开展调查研究工作,并搜集整理了制约景区(点)环境优化的各种因素,主要是景区内部管理规范化程度不高、员工素质尤其是讲解员的综合素质亟待提高、景区服务质量建设参差不齐、景区开发公司与周边关系有待改善等。针对这些问题,歙县旅游局分类汇总,认真分析研究,按照“今年能办的尽快办,今年不能办的要解释”的要求,科学制定了2009年景区(点)环境整治工作计划。在明确目标任务的同时,进一步确立了今年景区(点)环境整治的重点工作,即:加强培训教育,提高员工素质;加强内部管理,维护旅游秩序;加强综合治理,优化发展环境;加强环境整治,树立良好形象;丰富景区内涵,提升竞争实力。其中,员工培训和景区内涵是重中之重。
为确保2009年歙县旅游景区(点)环境整治工作再上新台阶,做到群众支持、游客满意、景区受益,歙县旅游局制定了强有力的措施,主要有三靠:一靠法规,结合“五五”普法工作,积极开展“法律进景区”活动,要在全县旅游景区(点)大力宣传《安徽省旅游条例》、《旅游景区质量等级评定管理办法》、《歙县旅游景区(点)管理办法(试行)》等法规,使景区工作人员知法、守法,增强法制观念;二靠标准,结合全省A级旅游景区(景点)复核工作,宣传、推广和落实《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,认真执行《黄山市旅游景区(点)管理考核办法》,提高旅游景区标准化建设水平;三靠制度,结合市、县“四大整治”工作,继续开展“旅游景区(点)环境整治周”活动,并指导景区(点)进一步完善内部管理制度,提升景区管理规范化水平。
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