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芜湖市旅游局圆满完成诚信旅行社等级评定检查工作

2009-04-09 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】为推进芜湖市旅游行业诚信建设,促进该市旅游业健康、持续发展,根据安徽省旅游局《关于组织各旅行社开展2008年度诚信等级评分的通知》的文件要求,近日,芜湖市旅游局采取市、县(区)联动的方式组织开展诚信旅行社...

    为推进芜湖旅游行业诚信建设,促进该市旅游业健康、持续发展,根据安徽省旅游局《关于组织各旅行社开展2008年度诚信等级评分的通知》的文件要求,近日,芜湖市旅游局采取市、县(区)联动的方式组织开展诚信旅行社等级评定工作。目前,全市诚信旅行社等级评定检查工作已圆满完成。

    此次旅行社诚信等级评定工作,是对各旅行社2008年度经营业绩、管理水平、服务质量以及诚信经营等方面的一次综合、量化的检查评定。通过此次检查,芜湖市旅游局对全市旅行社的经营情况进行了较为全面的了解,并严格按照《安徽省旅行社诚信等级划分和评分标准(试行)》对旅行社进行测评。芜湖国际旅行社、芜湖商会旅行社、芜湖春秋旅行社、芜湖新星旅行社、芜湖长城旅行社、芜湖青年旅行社、芜湖红太阳旅行社、芜湖银发旅行社、芜湖教育旅行社、芜湖东吴旅行社、芜湖康辉旅行社、芜湖环通旅行社、芜湖八达旅行社、芜湖山水旅行社、芜湖公交旅行社、芜湖中国旅行社、芜湖新天地旅行社等17家旅行社经营管理综合情况较好,得分较高。但也有个别几家旅行社经营档案保存不够完善,在经营管理方面做得不够规范。

    在检查过程中,芜湖市旅游局就旅行社如何提高服务质量、完善档案管理、规避风险等方面做了详细讲解和辅导,提出整改意见和建议,还与各旅行社负责人面对面进行了沟通,了解他们对旅游市场管理的看法和建议。

    芜湖市旅游局将以诚信旅行社等级评定为契机,更好地为全市旅行社提供服务,与旅行社多做沟通,引导和监督旅行社诚信经营、规范管理,进一步提高服务质量。

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