井冈山旅游饭店业协会2009年主管、领班培训班召开
2009-04-02 来源:江西省旅游信息和培训中心
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【导读】3月31日上午,由井冈山管理局旅游管理处和井冈山旅游饭店协会共同举办的“井冈山旅游饭店业协会2009年主管、领班技能培训班”在映山红宾馆举办。陈敏、刘宇详等旅游管理处领导及相关宾馆、饭店的总经理出...
3月31日上午,由井冈山管理局旅游管理处和井冈山旅游饭店协会共同举办的“井冈山旅游饭店业协会2009年主管、领班技能培训班”在映山红宾馆举办。陈敏、刘宇详等旅游管理处领导及相关宾馆、饭店的总经理出席了开班仪式,开班仪式由映山红宾馆总经理易忠翔主持。全山30余家三星级以上酒店近100名部门主管、领班参加了培训。
开班仪式上,管理局副局长、旅游管理处处长陈敏同志先介绍了井冈山旅游发展的形势及饭店业的现状,就举办培训班的意义及目的、如何科学学习井冈山旅游知识、掌握饭店的基本服务技能、总结对客服务的方法,更好的为来山游客提供热情周到的服务提出了相关要求。
据悉,举办这次培训班是井冈山管理局旅游管理处为了落实深入学习实践科学发展观活动、实施井冈山红色经典讲解计划的一项重要举措,也是为了全面贯彻好井冈山管理局工作会议精神,大力实施“五个年”和“六个进一步”目标,提高全山旅游饭店的服务质量,提升管理水平,树立井冈山旅游的新形象的一项具体活动。
开班仪式后,南昌金镭国际酒店(南方)公司总经理、第五届全国农运会首席训导师,香港酒店管理学院客座教授杨淇戈老师就《酒店基层管理艺术》、《赢在执行》、《房务部的基层管理》、《餐饮部的基层管理》等课程进行了授课。
开班仪式上,管理局副局长、旅游管理处处长陈敏同志先介绍了井冈山旅游发展的形势及饭店业的现状,就举办培训班的意义及目的、如何科学学习井冈山旅游知识、掌握饭店的基本服务技能、总结对客服务的方法,更好的为来山游客提供热情周到的服务提出了相关要求。
据悉,举办这次培训班是井冈山管理局旅游管理处为了落实深入学习实践科学发展观活动、实施井冈山红色经典讲解计划的一项重要举措,也是为了全面贯彻好井冈山管理局工作会议精神,大力实施“五个年”和“六个进一步”目标,提高全山旅游饭店的服务质量,提升管理水平,树立井冈山旅游的新形象的一项具体活动。
开班仪式后,南昌金镭国际酒店(南方)公司总经理、第五届全国农运会首席训导师,香港酒店管理学院客座教授杨淇戈老师就《酒店基层管理艺术》、《赢在执行》、《房务部的基层管理》、《餐饮部的基层管理》等课程进行了授课。
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