旅游购物业的成熟是一个地区旅游经济成功发展的标志。从发达旅游地区成功经验来看,旅游购物收入应占其地区旅游综合收入的40%以上。

    旅游者有购物的需求，也具有购物的支付能力，却没有进行实际消费。负面宣传带来负面影响使旅游者产生了防范意识是重要原因，旅游者对导游的购物诱导的逆反心理和抵触情绪越来越强烈。现在，大多数游客认为，旅游商品的购物品中含有导游人员的导购佣金。肯定存在质次价高的问题，旅游者为了规避购物的风险，便降低了购物需求。

    反思一下，在旅游购物中，是不是存在这一问题？实话实说是有的，但导游拿一定的佣金，其实拿的是国家政府部门为规避游客在市场购物的一定风险，是用极小的成本获取游客最大的购物需求的正常报酬。因为土特商品的商店的利润是微薄的，而货是真的，略高于市场价是对游客的保护而不是宰客。

    潜山县旅游局将采取有力措施，大力发展旅游购物  做大做强旅游经济。

    1、加强旅游商品的信息宣传工作。

    由于购买旅游商品是一种异地消费，因而由政府集约提供服务信息便有利于政府信用降低旅游者的购买风险，增强旅游者购买信心。在潜山县我们更多的注意力是放在景区景点的推介上，而实质上已经来潜旅游的人更多的关注点应该是在能为他们提供哪些服务上。如吃在什么地方？玩有哪些？购有什么？在哪儿购？潜山县将进一步加大旅游商品的信息宣传工作

    2、提升旅游商品品牌竞争力。

    由于购买品牌商品可以减少决策成本和降低风险，使得人们的消费观念产生了向品牌消费的转变，旅游商品的竞争也逐渐表现为品牌竞争，所以品牌建设至关重要，旅游商品品牌的打造要与旅游地的独特性、文化性相结合。如潜山县京剧文化、薛家岗文化、张恨水文化等。

    3、要求旅游购物场所根据游客需求提供服务。

    旅游经济属于服务经济的范畴，做好旅游购物服务工作。对旅游者的购物消费起了巨大的促进作用。旅游购物商店售货人员的良好服务是促成旅游购物者做出购物决策，完成购买行为的重要因素，旅游购物消费是个体性消费，售货人员必须善于了解消费者的购物心理，观察购物者的心理活动和情绪变化，有针对性的为旅游者提供个性化的商品销售服务，这是做好旅游购物工作的保证。

    4、旅游企业要树立良好的社会信誉和形象。

    要求旅游企业树立良好的社会信誉和形象，避免旅游购物者望而生畏的尴尬局面，少暴利思想，拿了今天，不想明天，加强对旅游者理性消费的引导，培养旅游者有自主消费和自我保护意识。

    5、加强构建旅游商品生产与销售的管理平台。

    解决旅游购物品供需结构矛盾，需要旅游管理部门，牵头构建旅游商品的组织管理平台，以使旅游商品开发和销售市场趋于正规化和科学化，同时还可以为市场提供信息，缓解售求信息不对称的矛盾，要支持旅游购物品的销售和服务网络的建设，使商品生产企业和商品经销形成互动关系和同盟关系，促进旅游商品的有效供给。