马鞍山市3家旅游企业获全市质量管理奖
2009-03-11 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】在3月10日召开的马鞍山全市质量监督工作会议上,由该市旅游局推评的市南湖宾馆、市教育旅行社有限责任公司、梦都雨山湖饭店有限公司荣获第二届马鞍山市质量管理奖称号;梦都雨山湖饭店有限责任公司沈基前、市神州旅...
在3月10日召开的马鞍山全市质量监督工作会议上,由该市旅游局推评的市南湖宾馆、市教育旅行社有限责任公司、梦都雨山湖饭店有限公司荣获第二届马鞍山市质量管理奖称号;梦都雨山湖饭店有限责任公司沈基前、市神州旅行社有限责任公司孙钢、市南湖宾馆周蔚等同时荣获第二届马鞍山市质量管理先进个人称号。
在马鞍山全市质量兴市工作中,该市旅游局领导高度重视旅游质量工作,积极参与和推荐旅游企业参评,坚持以质取胜,夯实基础,提高企业竞争力,取得了明显成效。多次召开会议研究和探讨如何提升旅游服务质量,并率先安徽全省在旅游企业设立旅游服务质量监督员制度,每年举办全市旅游质量监督员培训班,同时分行业举办如导游大赛、服务技能大赛和年审培训等工作,有效地提升了旅游服务质量。
此次受表彰的旅游企业和先进个人对推动全市旅游业更好更快发展,开创旅游质量工作新局面意义深远。
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