游客接受地接导游的推荐参加行程外项目，出了事故由谁负责？旅游车辆发生事故后谁来赔付游客损失？记者前天从合肥市旅游质监所获悉，该所目前整理了常见、典型的旅游投诉咨询案例，将汇编成册在3·15前免费派发给市民，便于市民出游时采取合理有效的方法维权。

　　据合肥市旅游质监所副所长邢丽萍介绍，投诉手册从接到的近百起旅游投诉中，通过分析整理，挑选出5起涉及旅行社方面的典型性投诉案例，并请律师进行点评，分析案件发生的原因、责任及处理结果。针对游客对景区、饭店等的投诉，该所还将搜集典型案例一并汇编成册，在3·15前免费发给广大市民。