仙女湖打造文明和谐旅游景区
2009-02-28 来源:江西省旅游信息和培训中心
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【导读】仙女湖倾力打造文明和谐旅游景区,文明开发、文明管理,倡导文明旅游,大大推动了旅游业及相关产业的健康发展,使仙女湖处处拂吹文明之风,呈现和谐之景。 文明开发 仙女湖开发初期,涉及湖区农民迁徙,冲击了周边部...
仙女湖倾力打造文明和谐旅游景区,文明开发、文明管理,倡导文明旅游,大大推动了旅游业及相关产业的健康发展,使仙女湖处处拂吹文明之风,呈现和谐之景。
文明开发
仙女湖开发初期,涉及湖区农民迁徙,冲击了周边部分农民发展渔业、畜牧业、木材加工业等相关产业,为保护群众合法权益,仙女湖在景区3公里外建设新村妥善安置农民,并帮助他们另辟致富蹊径,鼓励农民投资兴办起珍珠养殖、生态养鱼、特色农业、旅游产品加工等生态产业,带动农民新一轮致富。随着景区开发的日渐成熟,不断吸纳周边群众从业旅游开发、旅游管理、旅游服务等工作,周边近万名群众成为了一边从事旅游业,一边耕作农业的“两栖”农民,过上了富裕的生活。在开发建设中,仙女湖高度重视生态环境问题,采取排水治污、植树造林、美化绿化等措施,有效保护了景区生态环境。
文明管理
仙女湖推行一系列文明管理制度,全面提升管理服务质量,为游客营造一个“舒适、方便、安全”的旅游环境。倡导“以人为本,以游客为本”的服务宗旨,改善管理机制,培训从业人员,开展“讲文明、树新风”、“文明导游、文明船工”评比等活动,增设文明提示设施等,逐步建立起一套“优质、规范、热情、周到”的文明服务体系,杜绝了拉客、宰客、甩客等不文明行为,纠正了游客车辆乱停乱放、垃圾杂物乱扔、破坏旅游资源等不文明旅游行为。同时,针对少数群众在景区从事商业、乱采乱挖、乱捕滥伐等行为,采取上门耐心调解,另出点子帮其创业等办法,使他们改邪归正。目前,景区各景点文明经营、诚信服务已逐渐成为自觉的行动,依法经营、文明服务蔚然成风。(仙女湖:胡小芳)
文明开发
仙女湖开发初期,涉及湖区农民迁徙,冲击了周边部分农民发展渔业、畜牧业、木材加工业等相关产业,为保护群众合法权益,仙女湖在景区3公里外建设新村妥善安置农民,并帮助他们另辟致富蹊径,鼓励农民投资兴办起珍珠养殖、生态养鱼、特色农业、旅游产品加工等生态产业,带动农民新一轮致富。随着景区开发的日渐成熟,不断吸纳周边群众从业旅游开发、旅游管理、旅游服务等工作,周边近万名群众成为了一边从事旅游业,一边耕作农业的“两栖”农民,过上了富裕的生活。在开发建设中,仙女湖高度重视生态环境问题,采取排水治污、植树造林、美化绿化等措施,有效保护了景区生态环境。
文明管理
仙女湖推行一系列文明管理制度,全面提升管理服务质量,为游客营造一个“舒适、方便、安全”的旅游环境。倡导“以人为本,以游客为本”的服务宗旨,改善管理机制,培训从业人员,开展“讲文明、树新风”、“文明导游、文明船工”评比等活动,增设文明提示设施等,逐步建立起一套“优质、规范、热情、周到”的文明服务体系,杜绝了拉客、宰客、甩客等不文明行为,纠正了游客车辆乱停乱放、垃圾杂物乱扔、破坏旅游资源等不文明旅游行为。同时,针对少数群众在景区从事商业、乱采乱挖、乱捕滥伐等行为,采取上门耐心调解,另出点子帮其创业等办法,使他们改邪归正。目前,景区各景点文明经营、诚信服务已逐渐成为自觉的行动,依法经营、文明服务蔚然成风。(仙女湖:胡小芳)
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