在旅游点或景区就餐时遭遇消费纠纷，不仅让人烦心，索赔程序也较复杂。记者25日从滨海工商所获悉，为了不耽误游客的行程，工商所将从3月起在环岛路沿线餐饮业推行“先行赔付”制度，发生消费纠纷时，一经判定责任，先对游客的损失进行赔付，事后再进行调查处理违规的当事人。（记者 陈泥 通讯员 曾庆光）