近日，济南市旅游局制定了旅游景区迎全运的服务标准，要求济南景区部分服务人员至少掌握一门外语。
　　全运会期间，旅游部门要求景区配备专业的解说服务人员，讲解员或导游员的人数及语种应能满足游客需要，窗口服务人员应至少掌握一门外语。
　　济南星级饭店接待服务方面，市旅游局要求，因全运会举办正值秋季，工作人员应视情况为过夜停放的客人车辆加盖防霜膜。餐饮服务中菜单、酒水单应有英文对照，标明价格。