凤阳县将对导游员“评星级” 提升业务素质
2009-02-16 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】日前,凤阳县旅游部门出台“导游员星级评定考核标准”,对全县所有导游员实行星级评定考核,提升业务素质和接待服务能力。 据凤阳县旅游部门介绍,经过充分酝酿和反复讨论,凤阳县在全县范围内实行“...
日前,凤阳县旅游部门出台“导游员星级评定考核标准”,对全县所有导游员实行星级评定考核,提升业务素质和接待服务能力。
据凤阳县旅游部门介绍,经过充分酝酿和反复讨论,凤阳县在全县范围内实行“导游员星级评定考核制度”,旨在进一步提高导游队伍的业务素质和接待服务水平,以适应凤阳旅游业快速发展的需求。
与导游员星级评定考核制度一起出台的“导游员星级评定考核标准”,主要内容包括基本素质、知识范围、实际接待能力和综合素质等4大项10个方面。考核办法中明确规定了导游员的年业务额即接团数,将充分调动导游员的工作积极性。
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