记者昨日从安徽省旅游部门了解到，2008年，安徽省共收到旅游投诉219件，其中39件不予受理，给予受理的180件中，有2件正在办理中，其余178件均已办结，结案率为98.9% 。

　　据分析，在受理的180件投诉中，旅行社投诉共100件，占投诉总量的55.6%，饭店投诉15件，占投诉总量的8.3%，景区（点）投诉共计35件，占投诉总量的19.4%，交通投诉10件，占投诉总量的5.6%，购物投诉5件，占投诉总量的2.8%，其他类投诉共15件，占投诉总量的8.3%。