2009年春节即将来临，宿迁市旅游局采取六项措施加强旅游安全监管，确保春节期间旅游市场安全有序。一是成立旅游安全检查小组，由主要领导任组长，分管领导和县区旅游局负责人为成员，加强对春节黄金周期间安全的组织领导；二是制定春节黄金周期间安全检查方案，市区由分管领导带队，各县区由主要负责人带队对全市范围内的星级宾馆、旅行社、旅游景区进行拉网式大检查；三是认真开展安全教育，以县区为单位组织行业一线员工集中进行安全教育，提高安全意识、落实安全责任，增强对突发事件的认知和处置能力；四是建立旅游安全监测预警机制，对主要旅游目的地出现的自然、人为灾害，提前发出预警；五是明确专人做好值班及投诉受理统计工作，通过市内外媒体公布旅游投诉电话和旅游值班电话，确保24小时畅通；六是进一步规范旅行社的组织接待工作，杜绝旅行社责任投诉，要求旅行社将黄金周期间组织团队或者散客出游情况事先报旅游局备案，对在此期间的旅游投诉和处理情况实行日报制度，每日下午五时前汇总上报省旅游局，通过江苏旅游诚信网予以曝光。