游客与市民成为江城餐饮业消费主力军
芜湖市餐饮协会最新统计,刚刚过去的2008年,芜湖大小餐馆酒店的销售总额达到23亿元,比上年增加了21%,是近年来餐饮消费增长最快的一年。业内人士介绍,安徽全省去年全年餐饮消费额为300亿元,芜湖位列各地市前茅。2009年,随着旅游业的健康发展与芜湖美食网的开通,芜湖餐饮业面临着新的发展机遇。
游客与市民成为消费主力军
芜湖人爱美食,平时家庭聚餐朋友聚会,上馆子的越来越多。与此同时,芜湖市旅游产业迅速发展,以方特为龙头的旅游业为芜湖带来了大量的旅游消费,去年国庆节期间,芜湖旅游人数激增,酒店生意普遍火爆。
去年一年,芜湖市新开业的上规模的酒店10多家,汉爵阳明、皇冠假日等一批高档酒店精彩亮相,喜洋洋渔庄、金宝大酒店等特色餐饮做大做强,金立堂、胡宴楼等外来菜系扬名江城。据介绍,2009年,拉动内需的战略决策出台,各地加快服务业发展的措施,芜湖的旅游业健康发展,这三大因素将给餐饮业带来前所未有的发展机遇。目前芜湖正在完善旅游城市的接待功能,今年底将有三至四家五星级酒店开业,芜湖餐饮业规模将得到更大的提升。
品牌与服务芜湖餐饮的两大软肋
“重菜品,轻服务”,这是芜湖餐饮业的一个共性,造成这一现象的主要原因是许多酒店老板系厨师出身。芜湖市餐饮业一位资深培训师这样感慨。多次来芜指导工作的省餐饮协会徐炎会长也很有同感,他认为芜湖餐饮企业急需要补的是服务品质和品牌意识的课。他说论装修等硬件,芜湖的餐饮企业近年来提高很快,但服务上常常犯忌,如续茶时手碰到客人的杯口,拉凳子手脚很重,喊了几遍也不更换餐盘,上菜时叠床架屋却不知道改小盘等。在外来餐饮品牌大举进军芜湖时,芜湖的餐饮企业因为这两大软肋的制约而难以阔步前行。
为此,芜湖餐饮协会去年做了大量工作,组织各类大赛推新人,组织一批企业申报绿色饭店,举行全省徽菜大师的厨艺专场展示等。从目前情况看,措施已初见成效。今年芜湖市一批餐饮企业获得了“省十佳餐饮企业”及各类烹饪大赛的金银铜奖;一些餐饮企业家也获得了省、市劳动模范及优秀建设者等各类荣誉称号。最让人欣喜的是,芜湖已有两家本土知名餐饮企业即将进军外省,开设两到三家分店,目前正在积极筹备中。
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