为了进一步加强萍乡市旅行社的规范化管理，引导旅行社按照标准化的要求不断提高旅游服务质量和经营水平。根据省旅游局编制，经省质量技术监督的《江西省旅行社星级的划分与评定》标准和省旅游局有关文件精神，切实做好旅行社星级评定工作，经研究决定，近日萍乡市成立了旅行社星级评定委员会，负责萍乡市旅行社星级评定工作。

    据了解，萍乡市旅行社星级评定委员会将根据《江西省旅行社星级的划分与评定》来对旅行社进行星级评定，《江西省旅行社星级的划分与评定》将旅行社由低到高划分为5个星级，共46项，222个考核内容。旅行社星级划分，将依据旅行社行业管理、人力资源及财务管理、门市部管理、服务质量管理、经营条件、社会形象与声誉、运营创新、经营业绩、风险管理、综合管理十大评价内容进行综合评分，总分为1000分，并按旅行社所获得的总分数来确定其相应的星级，五星级旅行社得分不低于900分。

    根据规定，旅行社星级等级不是终身制。已评星级但在复核中达不到相应星级标准的旅行社，将被警告、通报、降级或取消星级等处理。发生重大责任事故或造成恶劣影响的旅行社，也将受到降级或取消星级的处理。（萍乡市旅游局彭依玲供稿）