新年有新气象，更需要我们用崭新的态度来面对。面对金融危机等国际国内形势巨大的挑战和压力，厦门的旅游业者们却异常地冷静，鼓起信心迎挑战，艰难之中寻机遇。他们的坚定，似乎让我们看到了旅游市场回暖后百花灿烂的明天。
 
　　建发国旅总经理陈丽霜：完善服务品质建设

　　2009年是建发国旅的“服务品质年”，面对变幻莫测的国内外经济形势和激烈的市场竞争，我们将坚持诚信经营，完善服务质量管理体系，为大家提供更专业、敬业、贴心、优质的服务。同时，我们会加强产品创新，开发属于我们自己的、各种类别的产品品牌，打造具有建发国旅特色的线路产品，为广大市民及游客出行提供更多、更丰富的选择和参考。　
 
　　厦航国旅总经理林志晖：做最纯正的旅游

　　新一年里，我们将秉承厦航“安全、诚信、优质、创新”的服务宗旨，做最纯正的旅游产品；通过产品精细化、线路个性化和门市的方便性，给消费者更贴心的服务。08年下半年起，我们就突破传统，开设社区门店，让消费者能就近报名，从身边就开始享受方便、快捷的服务；另外，重点打造我们的自由行产品和品牌，希望给消费者与众不同的、最具个性的旅程体验。　
 
　　厦门中旅副总经理施炜：危机中紧抓机遇　　

　　经济不景气，旅游作为非必需品，自然受到不小影响。但市场需求还是存在的，只不过原来能花1万元去玩的人现在只能花5000元而已，那么，如何包装出适合这部分人群的产品就很重要。所谓危机，就是危险中有机遇；这就要看我们能否尽力去做，去寻找和把握住机遇。总之一句话，市场再困难，不怕做不到，就怕想不到。　　　
 
　　港中旅（厦门）国贸总经理助理周文红：调整定位明方向

　　2008年，雪灾、汶川地震和金融危机令人震惊；而奥运的成功令人震撼。这一系列利弊事件，对过去10年间一直蓬勃发展的旅游业而言，可谓是一场严峻的考验。09年的出游市场，从目前来看本身不见得必然萎缩，但是，经营的整体压力依旧存在，市场竞争也将更加激烈，客观上这也成为我们调整自身定位，明确发展方向，打造品牌的有利时机。
 
　　旅游集团副总经理杨子燕：贴近民生需求　　

　　2009年是充满挑战与机遇的一年。外部经济形势不乐观是现实，但国家一系列刺激消费、拉动内需的政策对我们来说也是大利好，这种情况下树立信心很重要。因此，我们需要对市场做深入的研究分析，了解消费者的需求，设计开发出贴近民生需求、性价比高、能给游客带来快乐体验的旅游产品，以此将“凤凰花”这一本土品牌挖掘得更深入，也更深植人心。 　　
 
　　福建省旅厦门分公司总经理周位茂：稳中求发展

　　现在普遍的看法是，08年底爆发的这场经济危机的影响，在今年上半年可能会更加凸显。如此不甚乐观的环境下，对旅行社来说是巨大的考验。如何应对考验，我想还是要稳中求发展。一方面坚持品质为前提、服务为保障；同时，根据市场的新变化和新特点，推陈出新、包装新产品、新内容，以更好的价格和质量服务消费者；当然，也希望消费者能与我们共同度过“寒冬”。
 
　　福建省康辉厦门分社总经理林志民：洗牌后有大空间

　　新一年可以说是喜忧参半，但重压下机会还是很多。从外部讲，受拉动内需刺激，各大景区、酒店、航空公司都会重视国内市场，此利好下国内市场的反弹可以预见；对旅行社内部而言，也是一次自我改造与更新的机会，对我们旅游从业者是一个动力。09年市场必定有一次更新换代的洗牌，能从中存活下来的就会有更大的生存能力，也会迎来更大的发展机遇。　　　
 
　　报业旅行社总经理许文生：坚持“百姓旅游”

　　2008年过去了，2009年随之而来，也迎来了充满希望的曙光。新的一年里，厦门报业旅行社依然坚持走“百姓旅游”路线，继续开发老百姓喜欢的旅游产品，将创意旅游进行到底；不仅为老百姓考虑省钱旅游，而且将更加注重旅游质量。相信2009年在旅游业同仁们的共同努力下，旅游市场一定能取得可喜的成绩！