池州市旅游局举办导游年审培训班
新年前夕,池州市2008年度导游员年审培训班在九华山景区香樟花园酒店会议室拉开帷幕。参加本次培训的九华山景区、青阳县两地执证导游人员有600余人,培训班共分三批进行。开班仪式上,池州市旅游局副局长巩文生同志代表市旅游局党组对导游工作提出了具体要求。
近年来,池州市旅游业在市委、市政府的正确领导下,按照“大旅游、大产业、大发展”的工作思路,取得了可喜的成绩,主要经济指标快速增长。随着旅游业的发展迅速增加,其中导游队伍异军突起,导游队伍不断壮大,已成为我市旅游经济产业建设中不可或缺的重要力量。导游是一个城市的旅游大使,肩负着宣传池州的历史、文化、现在和将来的神圣使命。各位导游要通过扎扎实实地培训,不断提高业务水平,强化服务意识,全面提升综合素质,在今后的工作中,要充分发挥自身优势,与游客建立和谐的人际关系,主动服务、热情服务,文明执业、乐于奉献,以真诚和热情、文明和奉献,赢得游客对导游人员、导游工作的理解和支持,为构建社会主义和谐社会,为池州的经济和社会发展做出新的更大的贡献。
为加强此次培训的针对性和实用性,我局精心安排培训内容,特邀安徽省资深旅游专家、佛学专家费业朝和中国生态学会理事、江南大学环境科学与工程学院副院长张光生教授前来授课。培训课上,费老师和张教授分别就导游带团技巧和佛教知识、导游热点理论朔源与方法应对等主题进行了详细生动的讲解,课堂气氛生动活泼。他们融理论性、实践性、知识性、趣味性于一体,深入浅出,导游们认真听课,不时传来阵阵掌声和欢笑声。
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