龙虎山景区实施旅游人才战略,积极打造“大旅游”品牌
龙虎山景区党委围绕构建“大旅游”品牌,积极打造一支懂旅游、会管理、善经营的旅游人才队伍。目前,该区已拥有各类旅游经营管理人才200余人,较好地发挥了智力保障和人才支撑作用。
一、提高待遇,把旅游紧缺人才“引”进来
针对景区旅游专业人才紧缺,严重制约旅游发展的现实状况,景区党委按照“不求所有、但求所用,不求所在、但求所为”的原则,从2007年起,每年面向社会公开招聘10名左右旅游策划、管理人才。通过解决事业编制、试用期满后享受副科级干部待遇等优惠政策,大力吸引各类紧缺人才投身于打造“大旅游”品牌战略中。近两年,该区已面向社会公开招聘包括旅游管理、市场营销、园林规划在内的十多个专业的26名旅游紧缺人才。目前,对7名试用期满、表现优秀的专业人才解决了事业单位副科级干部待遇,这一举措有效吸引更为广泛的旅游紧缺人才,为打造“大旅游”品牌储备了人才资源,增强了发展后劲。
二、一线培养,把旅游管理人才“炼”出来
为提升管理人才的综合素质,一方面,景区党委每年从景区机关选派10名以上理论水平高、专业素质好的年轻科级后备干部到旅游一线挂职锻炼,把他们安排到最艰苦、困难最多的岗位接受一年以上的磨炼,让他们在一线岗位上不断学习,做到“干学结合”,从而提高年轻干部分析问题、处理问题的能力、水平。另一方面,景区党委组织选派20多名旅游一线的优秀干部到福建、浙江、江苏等地对旅游发展进行跟班学习、营销考察,通过学习考察,开拓旅游业发展思路,学习先进旅游管理经验。对进入角色快、适应能力强、表现突出的给予优先提拔使用。目前,已有2名一线干部得到提拔重用,激发了广大干部职工干事创业的热情,促进了景区旅游形象和服务水平的不断提升。
三、健全机制,把旅游优秀人才“用”起来
景区党委坚持以能力和业绩评价人才,先后制定出台《绩效考核实施办法》、《员工绩效考核管理办法》等规定,从工作纪律、工作能力、团队合作、部门绩效、服务标准等方面改革人才评审办法、健全人才评价机制和考核机制,使景区旅游人才得到“活用”、旅游资源得到整合,促进了旅游业快速发展。一是根据职能相近的原则采取组团式发展旅游战略,将机关所有职能部门整合成五个旅游工作组团,每个组团由1-2名县级干部任组长,各团根据职能围绕旅游开展工作。二是充分发挥机关党员干部服务旅游的工作能动性,开展党员领导干部与本市旅行社结对互助,党员一般干部与船排工结对帮扶的“双结对”活动。三是在广大党员和机关干部中持续开展征集旅游“金点子”活动,调动了广大党员干部为景区旅游发展献计献策的积极性、主动性。四是全员参与旅游宣传促销活动,不仅把好的旅游发展点子、服务旅游发展工作业绩向社会公开,而且经常主动地、有计划地组织外出宣传营销。
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