抚松县旅游局突出“三化”力促全民创业
2008-11-25 来源:吉林省旅游局信息中心
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【导读】在推进全民创业工作中,抚松县旅游局突出抓好“制度公开化、服务优质化、工作主动化”,打造星级服务窗口,为全民创业营造了良好的政务环境。 在制度公开化方面,抚松县进一步完善“服务承诺制&rdquo...
在推进全民创业工作中,抚松县旅游局突出抓好“制度公开化、服务优质化、工作主动化”,打造星级服务窗口,为全民创业营造了良好的政务环境。
在制度公开化方面,抚松县进一步完善“服务承诺制”、“限时办结制”、“一次性告知制”等相关制度,把行政审批项目收费、行政处罚等法律依据、办事程序、审批时限全部向社会公开,方便前来办事的企业和个人,并自觉接受群众监督。
同时,抚松县进一步抓好服务优质化,严格要求服务窗口工作人员做到“四声四要”,即“来有迎声、问有答声、去有送声、事有回声”和“询问情况要细心、解答问题要耐心、处理事情要公心、服务群众要热心”。
为减轻企业负担,提高工作效率,抚松县先后三次主动上门为旅行社进行业务年检,对困难企业予以免费,受到了各旅行社的热烈欢迎。对新申报的旅行社简化相关手续,速办速结,使今年新增的2家旅行社都在抚松县旅游高峰季节之前投入经营。
今年,抚松县新增旅游企业2家,露水河国家森林公园顺利通过了省专家组
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