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黄山市加强旅游市场整治 推进现代国际旅游城市建设

2008-08-28 来源:黄山日报
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【导读】记者8月25日从黄山市旅委获悉,为贯彻落实黄山市委市政府提出的四大整治活动,着力营造建设现代国际旅游城市的良好环境,黄山市旅游部门以集中整治规范旅游市场秩序为抓手,开展五项活动,进一步规范旅游市场秩序,...
      记者8月25日从黄山市旅委获悉,为贯彻落实黄山市委市政府提出的四大整治活动,着力营造建设现代国际旅游城市的良好环境,黄山市旅游部门以集中整治规范旅游市场秩序为抓手,开展五项活动,进一步规范旅游市场秩序,优化旅游市场环境;加强部门配合,创建文明诚信旅游行业,树立黄山“安全、有序、优质”旅游目的地全新形象。
       7月份以来,黄山市旅委已开展为期一个月的明查暗访活动,对区县旅游局(委)以及市直和区县旅游企业的安全生产管理、经营规范管理等工作进行督查和抽查。针对检查中发现的问题,市旅委积极配合各有关部门,从旅行社酒店、旅游景区和导游员四方面入手,在全市旅游行业内开展五项活动,即规范旅行社、星级饭店和A 级景区经营行为,开展导游员专项整治,购物市场专项整治,娱乐场所专项整治,旅游交通运输专项整治,严厉查处旅行社超范围经营、导游随意增加旅游购物次数等行为,规范市场秩序,引导全市旅游行业健康有序发展。同时,开展一系列的“评先创优”等活动,增强企业经营者、导游员在黄山建设现代国际旅游城市进程中争先意识,服务意识,奉献精神。
      市县区旅游部门还在市场秩序整治过程中,从“单一规范”走向“联合执法”,把旅游市场整顿规范专项行动与城市综合治理、推进现代国际旅游城市建设、推进诚信旅游建设结合起来,积极配合质监、工商、文明办等牵头部门工作,共同推进行业文明创建。
      黄山市是全国首批旅游服务标准化建设试点市,在全市旅游服务企业全面推行旅游服务方面的国家、行业和地方标准,全面加强旅游品牌建设;深入开展“共铸诚信” 活动,构筑“诚实守信、合法经营、公平竞争、行业自律、优质服务、游客至上”的黄山旅游诚信体系建设,全面推进旅游诚信建设;围绕“建设现代国际旅游城市,打造国际旅游目的地”主题,开展服务竞赛,全面树立正面典型,推动旅游服务质量再上台阶;组织各旅游企业深入开展“我与文明同行”、“黄山双语教育” 等活动,全面提升文明素质教育,实现与国际化、现代化服务的接轨,营造诚信优质的旅游服务氛围,充分展示旅游行业的风采。

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