近年来黄山游客数量连年攀升，而刑事案件却连年下降，群体性事件更是几近为零，群众安全感和满意度名列全省第一。黄山市委常委、政法委书记汪建设介绍说，经过10年努力，全市连续9年未发生集体上访，信访总量连年下降，黄山连续9年被评为安徽省信访工作目标管理优秀单位，荣获“全国社会治安综合治理优秀地市”称号，先后跻身于中国优秀旅游城市、中国魅力城市。

　　从2000年开始，黄山市乡镇、街道对信访、纪检、司法、综治部门进行整合，成立“四位一体”信访接待中心和乡级调解中心，实行乡、村、组三级排查信访隐患的“民情调处日”制度。为第一时间掌握社会治安动态和民情民意，黄山市建立统一的市政府“市民连线”平台。该平台与市政府各市长、各区县政府、市直34个职能部门对接，两年来，共受理群众反映的各类问题1.7万多起，回复率达100%。