黄山市迎奥运全面规范旅游服务环境
2008-07-21 来源:安徽日报
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【导读】7月15日,黄山市增开了市内到长途汽车站的夜间公交线路,从根本上解决了困扰外地游客夜间到达该站后“进城难”的问题。 随着城市规模的不断扩大,黄山市长途汽车站于去年从市内迁至几公里外的西郊,市内公...
7月15日,黄山市增开了市内到长途汽车站的夜间公交线路,从根本上解决了困扰外地游客夜间到达该站后“进城难”的问题。
随着城市规模的不断扩大,黄山市长途汽车站于去年从市内迁至几公里外的西郊,市内公交与长途客运在早晚等时段对接“断链”;加上少数出租车利用管理环节的空当拒载或宰客,既造成夜间抵达长途汽车站的旅客“进城难”,也严重影响了城市形象和旅游环境。“我们一方面下大力气加强旅游营销,另一方面却因一些服务方面管理不到位,导致整体效果事倍功半。”黄山市政府明确要求以此事为契机,在狠抓旅游市场营销的同时,巩固前阶段整治投资环境的成效,举一反三,全面整改旅游软环境中存在的问题,完善与规范旅游服务环境,建立长效管理机制。
据了解,黄山市结合开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动,在全市范围内对旅游行业及其相关服务窗口率先开展主题教育和集中整治,树立一批正面典型、曝光一批反面典型,大力倡导人性化、人情味的个性化旅游服务,全面提升市民整体素质和旅游行业服务品质,营造喜迎奥运的浓厚氛围。
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