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安徽首个风景区服务质量标准颁布实施

2008-07-06 来源:安徽旅游信息中心
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【导读】近日,《九华山旅游风景区服务质量要求》正式颁布实施,标志着安徽省首个风景区服务质量标准正式出台,同时也意味游客在九华山的吃、注行、游、购等方面享受标准化服务。 九华山是中国佛教四大名山之一,每年接待20...
      近日,《九华山旅游风景区服务质量要求》正式颁布实施,标志着安徽省首个风景区服务质量标准正式出台,同时也意味游客在九华山的吃、住、行、游、购等方面享受标准化服务。

  九华山是中国佛教四大名山之一,每年接待200多万海内外游人香客。安徽省质监、旅游部门结合九华山旅游景区的服务水平和自然风光特点,在引用和执行国家环境卫生等强制标准的基础上,量身定制了交通、游览、安全、环保等14项旅游服务标准,在涉及旅游服务业的全面行的同时,顾及了佛教文化的独特性。

  《九华山旅游风景区服务质量要求》的实施,将引导游客明白消费,使景区、酒店服务更加规范,同时,旅游质监部门在处理投诉时也有章可循;并且对加快安徽的旅游业发展,提高景区服务人员的素质和景区服务标准将起到重要的引导作用。

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