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安徽:旅游投诉电话端午期间几成咨询热线

2008-06-15 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】“××宾馆是三星级的吗”、“开车去××漂流怎么走”、“去××景点小孩需要买门票吗”……记者昨日从安徽省旅游质监所获悉,端午节三天小长假,该所对外公布的旅游投诉电话几乎成了旅游咨询热线。 据了解,端午节...

    “××宾馆是三星级的吗”、“开车去××漂流怎么走”、“去××景点小孩需要买门票吗”……记者昨日从安徽旅游质监所获悉,端午节三天小长假,该所对外公布的旅游投诉电话几乎成了旅游咨询热线。

    据了解,端午节期间,安徽省旅游质监所共接听旅游咨询电话28起,主要涉及旅游目的地交通线路、班车状况及客运车票价格问题;游客投诉仅6起。其中,涉及旅游景区的有1起,主要是由于景区工作人员服务质量问题;涉及旅行社2起,主要是由于旅行社未按合同标准安排好住房及改变行程计划所致;涉及旅游星级饭店的2起,主要是由于酒店工作人员服务不到位所致。

 

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