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厦门导游员岗前培训注重科学性与实效性有机结合

2008-02-28 来源:福建省旅游信息中心
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【导读】3月1日至8日,厦门旅游培训中心将针对厦门市2007年全国导游资格考试合格者组织岗前培训,在借鉴往年培训经验基础上,此次岗前培训在培训理念、培训形式等方面更注重科学性与实效性有机结合,切实做好旅游人才开发工...

    3月1日至8日,厦门旅游培训中心将针对厦门市2007年全国导游资格考试合格者组织岗前培训,在借鉴往年培训经验基础上,此次岗前培训在培训理念、培训形式等方面更注重科学性与实效性有机结合,切实做好旅游人才开发工作。
 
  经过几年的摸索、总结,导游员岗前培训的培训理念确定为:从行业人才进入的角度,进行科学化、标准化、规范化操作。今年的岗前培训理论课程一改往年上大课的形式,而是将报名人员分为四期(两天为一期),每期60—70人左右,这有助于授课老师与学员的有效沟通,确保课堂教学质量及学员听课效果,在与专业人士、资深导游沟通后,本次培训的理论课程有:职业道德与职业生涯规划、厦门旅游业的发展动态、导游带团的技能与技巧、导游带团的案例分析、导游的服务标准等课程。
 
  在户外景点实地培训方面,以鼓浪屿万石植物园、环岛路、园博园等主要景点为基础设计了培训线路,由于园博园是新增的重要景点,人才发展中心特别组织景点实地培训老师到园博园踩点,并对现场培训方式方法进行研讨,保证培训质量。
 
  借助导游员岗前培训,人才发展中心积极做好旅游人力资源开发工作,向培训报名人员发放人力资源开发卡、宣传旅游人事关系等政策,吸引优秀人才留在厦门旅游业。
 
  据了解,厦门市2007年全国导游资格考试合格者有310位,根据《导游人员管理实施办法》的规定,取得《导游人员资格证》的人员申办导游证,须参加岗前培训考核,通过岗前培训,提高新导游的业务知识和服务技能,加强新导游的思想政治教育和职业道德教育,为厦门旅游业培养输送合格的导游人才。

 

 


 

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