为及时抗击雪灾，减小冰雪给淮北市旅游经济造成的损失，加强市场整顿，为广大市民营造一个欢乐、祥和的节日气氛，淮北市旅游局领导高度重视，安排专人负责此项工作，及时掌握灾情，组织人员做好旅游抗灾、救灾工作，上报雪灾损失情况，同时，加强旅游市场监督检查，规范秩序，取得了较好的效果，具体情况如下：
    一、连续多天的大范围降雪，造成淮北市交通堵塞，供电、供水设施损毁，房屋倒塌，给游客出行带来严重影响，给旅行社、景区、星级宾馆造成重大损失。淮北市旅游局按照省、市相关部门下发的灾情和有关应对工作情况紧急通知要求，加强调度、相互沟通、互通信息、及时上报损失情况，同时，加强旅游市场的安全管理，要求各旅行社从安全和减小全国运输压力的角度主动减少组织出游。根据调度所掌握的各旅游景区、旅行社、星级宾馆情况来看，冰雪严寒造成相山风景区登山道路堵塞、供电线路损毁、供水管道爆裂、索道和游乐设施损坏严重，经济损失70多万元；南湖、龙脊山风景区供电线路、路灯、道路及服务设施损坏严重，经济损失40万元；红色旅游景区临涣文昌宫、双堆烈山陵园造成部分房屋倒塌，资料受损，经济损失10万多元；旅行社方面因大雪造成游客退团30多个，人数500多人，与去年同比减少80％左右，给旅行社造成直接经济损失100多万元；大雪也使星级宾馆住宿人数大幅度减少，造成经济损失30多万元。据初步统计，目前该市旅游行业因雪灾造成的经济损失达270万元以上。春节黄金周正值雪灾严重时期，黄金周旅游收入占第一季度旅游收入的大部分，雪灾的影响直接关系着第一季度旅游经济的运行，估计进入3月份后，旅游经济可能会出现小幅反弹，但总体上雪灾对第一季度旅游经济的影响是相当严重的。
    二、为进一步净化旅游市场，春节前夕，淮北市旅游局按照整规办和行业要求，联合市公安、工商、物价等部门开展了旅游市场检查，严厉打击旅游虚假宣传、超范围经营、随意抬高价格等现象，严防黑车、黑社、黑导等不法行为，骗取钱财，坑害群众。
    三、严格落实节日值班制度，确保信息及时畅通。春节放假期间，安排人员值班，保证节日值班人员到岗到位，并把节日值班电话和投诉电话对社会公布。