一是强化导游素质培训。推出“金牌导游线上公益课堂”，陆续举办新导游岗前培训、导游素质提升培训、涉外导游专题培训、骨干导游传统文化研修等系列培训。截至9月底，累计线下培训导游19801人次，线上培训导游超27万人次，夯实导游员执业能力基础。

　　二是拓宽导游就业渠道。积极引导导游适应当前行业发展新需求，组织首批50名导游参加网约车从业资格专场考试，通过率达98%。增强导游职业竞争力，分批次举办“司兼导”专题培训，推动“导游+网约车”专业服务人才储备。

　　三是完善导游执业保障。出台外语导游稳岗扶持政策，按照本市最低工资标准的50%给旅行社发放用工奖补，最长不超过6个月。减免市导游协会个人会员会费、单位会员会费113万，为导游提供法律咨询服务126人次。持续推动实施导游综合保险统保项目，累计理赔287人次，赔付金额15万元。