蚌埠发布记者从铁路部门了解到

结合复工返程客流变化

在加强疫情防控工作

以及增开列车保障复工客流出行的同时

3月1日起

部分列车陆续恢复开行

据统计，蚌埠南站每天开行高铁90趟左右，同时增开多趟前往上海方向的临时高铁列车，日均发送旅客6000人次左右。

“2月28日-3月5日增开上海虹桥-蚌埠南G9404次，蚌埠南-上海虹桥加开G9403次。G9403次蚌埠南站10:37开,沿途停靠滁州、南京南、无锡东，12:48终到上海站。有需要的旅客可以通过12306网站、手机APP购买车票。”铁路部门工作人员表示，目前，铁路正常运行的车次比去年同期少一些。

为了进行疫情防控，列车在安排旅客位置的时候，采用分散就座的方式，这也在一定程度上影响了铁路客流量。预计从3月1日起，铁路方面将逐步恢复大部分图定车次，并具体根据客流情况做一些变化，增开一些热门方向的车次。同时全力做好疫情防控工作，在各车站实行进出站旅客全面体温测量和列车运行途中旅客体温测量，需要出行的旅客请自觉佩戴口罩，按照车站工作人员引导，配合做好体温测量、进出站安检、分散候车、乘车。

此外，铁路部门还优化了

电子客票退票程序

为适应疫情防控需要，回应广大旅客诉求，提升旅客购票体验，铁路部门自2月28日起进一步优化电子客票退票手续。对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票，旅客可先行在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。

“蚌埠南站于去年11月实行电子客票。按照最新规定，对于已经领取报销凭证的旅客，可以通过铁路12306网站(含手机客户端)先行在线办理退票，自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件，前往铁路任一火车站窗口办理退款手续，同时交回报销凭证。如果旅客是现金购买车票，可以先在网上退，再到窗口取车票现金，任何车站窗口的都行。”据蚌埠南站工作人员介绍，这次优化调整实施后将长期执行，成为铁路电子客票的一项日常便民服务举措。

铁路部门提醒，

列车信息随时变化，

以车站公告为准。

需要出行广大旅客要密切关注12306铁路

客服网站和车站公告，

了解最新列车运行动态，

合理安排行程。