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2月29日前春秋的境内游、出境跟团游均无损退改

2020-02-13 来源:欣欣旅游网
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【导读】今天,春秋旅游再次升级退改保障,2月16日至29日出发的中国境内游所有旅游产品,均可以无损退款或延期;出境游跟团游也享受无损退款或延期服务。 为支持疫情防控,春秋最新推出的退订保障措施包括以下几点: 1、中国...

今天,春秋旅游再次升级退改保障,2月16日至29日出发的中国境内游所有旅游产品,均可以无损退款或延期;出境游跟团游也享受无损退款或延期服务。

为支持疫情防控,春秋最新推出的退订保障措施包括以下几点:

1、中国境内的跟团游、自由行、玩乐、用车、定制游、游学、景区、酒店套餐等产品订单,可无损全退或延期;

2、邮轮旅游产品将根据邮轮公司、航空公司及其他资源方政策尽力为客户挽损,如资源方可无损全退,我社即无损全退或延期;

3、出境跟团游无损全退或延期;

4、“机票+酒店”产品,扣除已产生的签证费等费用后,退还其他费用;如果选择延期,则给予无损;

5、如预订的跟团游、“机票+酒店”产品中包含票券类等单项,我社回收后,退还该票券费用;

6、鉴于大量的供应商沟通与核对工作,所有退款手续将从2020年2月10日起开展。

游客可以通过春秋旅游官方客服电话400-820-6222或购票门店办理相关手续。春秋旅游有关负责人表示,近期,旅行社服务咨询量激增,可能会有等待排队的现象,会竭尽全力降低消费者的损失,妥善处理好所有手续。

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