记者从中国铁路沈阳局集团有限公司获悉，2018年暑期铁路旅客运输从即日起至8月31日止，共62天。据悉，暑运期间，沈阳局集团公司预计发送旅客4800万人，日均77.4万人，同比增加101万人。客流方向主要集中在北京、上海、广州、哈尔滨、山海关、大连、海拉尔等方向。沈阳局集团公司具体做了五项方案应对暑期出行。

　　根据客流调查分析，自7月1日零时起，实施新的列车运行图暨暑期图，增开临时旅客列车66.5对。主要为沈阳——齐齐哈尔南D4615／6次、山海关——大庆西K4009／10次、赤峰——北京K4126／5次、赤峰——满洲里K4751／2次，锦州——满洲里K4761／2次，赤峰——昌平北K4770／69次，乌兰浩特——呼和浩特东K4996／3 K4994／5次，沈阳——海拉尔K4997／8次，大连北——沈阳G9121／2 G9125／6次，沈阳北——大连北G9124／3次，沈阳——珲春G9131／2次，沈阳——丹东D7691／2 D7697／8次，沈阳北——丹东D7693／4 D7695／6次，白城——大连K5002／1次，沈阳——凌源K5018／5 K5016／7次，长春——大连K5032／1次，通辽——长春K5035／8／5 K5036／7／6次，吉林——山海关K5046／5次，沈阳北——霍林郭勒K5078／5 K5076／7次，白城——乌兰浩特K5081／2次，锦州——山海关K5086／5次，沈阳北——松江河K5087／8次，沈阳北——白河K5097／8次等。

　　目前，沈阳局集团公司管内运营里程已达1.30万公里，其中高（快）速铁路超过2200公里。2018年暑运，沈阳局集团公司将统筹沈阳、大连、长春等枢纽车站和哈大、沈丹、长珲高铁，以及丹大、长白乌快速铁路和既有线通道能力，加强沈阳、大连、长春、山海关、丹东、延吉、长白山、锦州等重点地区的运力安排。暑运期间，沈阳局集团公司投入暑期旅客运输的列车总对数将达到397.5对。同时，沈阳局集团公司还优化运输组织，提高客车机车车辆使用效率，采取加挂客车，安排动车组重联等多种措施，进一步增加铁路运输能力，努力实现暑运运力的最大化，满足旅客暑期出行需求。

　　沈阳局集团公司在各大车站开设学生往返程售票窗口，减少排队时间；为方便网上订票人员就近取票，沈阳局集团公司共有835台自动售取票机投入暑运使用。同时，在沈阳、大连、长春等城市开办流动售票业务，送票到学校、到社区、到乡村，为旅客提供更加便捷的售票服务。暑运期间，沈阳局集团公司还推出多项便民举措，在各主要车站安设临时身份证自助补办机，30秒即可完成办理临时身份证；增设人脸识别系统，减少旅客进站排队时间；开通支付宝、微信在线支付功能，手机扫一扫即可完成付款；推出购票“接续换乘”功能，两段车程，一次付款；各主要车站还推出网上订餐服务，满足旅客出行“舌尖上的需求”等等，进一步优化旅客的出行体验。

　　沈阳局集团公司进一步优化客运、站车旅客全程服务网络，全天候受理广大旅客服务需求。对老幼病残孕等重点旅客，提供进出站、上下车帮扶服务。重点旅客可以拨打车站服务热线、12306客服电话或通过车站官方微信预约，即可享受轮椅、进出站、小红帽等便利服务。同时，各大车站主动与当地机场、航运、地铁、公交等交通部门有序衔接，协同做好旅客换乘服务工作，让旅客出行更加快捷高效。加强空调设备的维修保养，确保候车室温度舒适。

　　暑运期间，前往东北地区避暑纳凉的游客激增，日均旅客发送量超过春运。为满足旅客的出游需求，沈阳局集团公司还将开行大连至阿尔山、长春至海拉尔、丹东至霍林郭勒等多趟直达景区的观光旅游列车，部分车次上还配备了卡拉OK等娱乐设施，安排旅游列车跟乘人员提供管家式优质服务，确保旅客乘车出游更加开心舒适。

　　沈阳局集团公司提醒广大旅客，由于实施暑期临时旅客列车运行图，部分列车车次、时刻发生变化，请及时关注中国铁路客户服务中心（www.12306.cn）和各铁路车站公告，以便合理安排行程。