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2018年上海旅游公共服务暨旅游厕所工作会议召开

2018-04-17 来源:上海市旅游局
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【导读】4月11日,2018年上海旅游公共服务暨旅游厕所工作会议在市旅游公共服务中心召开。市旅游局副局长程梅红出席会议并讲话。市旅游局、市绿化市容局、市气象局,市旅游公共服务中心,区旅游局、公共服务部门负责人,相关...
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4月11日,2018年上海旅游公共服务暨旅游厕所工作会议在市旅游公共服务中心召开。市旅游局副局长程梅红出席会议并讲话。市旅游局、市绿化市容局、市气象局,市旅游公共服务中心,区旅游局、公共服务部门负责人,相关行业协会、部分企事业单位公共服务负责同志参加会议。

程梅红指出,做好旅游公共服务工作,关键要紧紧抓住服务两个字,以服务为理念,问题为导向,不断完善和叠加旅游功能。一是服务广大游客,让旅游者以最愉悦、最便捷的方式获取信息,感受旅游目的地的便捷和友好。二是服务企业和基层单位,强化服务功能,统一服务标识。三是服务旅游管理部门,为他们的工作搭建旅游公共服务的展示平台。要不断建设完善全市旅游公共服务体系,为上海建成具有全球影响力的世界著名旅游城市贡献新的力量。

会议总结了2017年全市旅游公共服务工作,并对2018年旅游公共服务暨旅游厕所工作进行部署。2018年,本市将在重点旅游休闲区域和交通口岸完善和提升20座综合旅游服务中心。面向来沪游客和上海市民,以“城市迎客厅、上海第一站”为目标,以“功能综合化、服务职能化、形象时尚化”为核心,建设有效提供旅游者咨询、旅游者服务体验的市民游客公共空间。市旅游公共服务中心也将积极打造旅游公共服务旗舰店,不断强化信息化服务的未来走向。

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