为贯彻落实好市委大调研工作部署，找准问题找出办法，确保决策更加科学、工作更有实效，市旅游局教育培训处近日赴市旅游行业协会开展行业培训需求调研。

会上，市饭店分会、旅游景点分会、旅行社分会、教育分会及在线旅游分会总结了2017年各分会开展的培训工作，对旅游景区点中高层管理干部研修班、旅行社专题培训等企业受欢迎的培训项目给予了肯定，同时也针对遇到的困难和瓶颈进行了讨论分析。市旅游局教育培训处介绍了2018年本市旅游行业培训工作情况和思路，包括举办景区点高层管理干部研修班、景区点导游员培训、旅行社专题培训、饭店专题培训等，以及继续做好行业受欢迎的旅游大课堂项目，今年还将进一步加强景区点、饭店、旅行社等旅游企业的规范用语检查；开展浦江游览系列培训；上海现场导游资料汇编等。

会议指出，2018年旅游培训工作总基调是向下对接需求，依靠协会力量，服务旅游企业。培训工作应从问题、需求两个导向出发，考虑业内人才短缺的问题。通过大调研工作，发现并解决培训工作的难题。同时，着手“微课堂”项目的上线工作，让微课堂成为从业设想。针对旅游行业需求，量身打造培训课程。培训工作应分层次、各级各面全面铺开，面对当下人才流失的现状，聚焦上海四大品牌建设，培养出适应新时代下的全新人才。