12月7日,记者从上海铁路局获悉,12月7日至12月14日,将增开部分列车,其中包括南京往返杭州的车次.另外,从12月22至12月24日,将停运部分列车.

　　上海铁路局温馨提示,在12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票,建议自接到停运通知短信之时起,至票面乘车日期30日内(含当日),可直接在12306官方网站办理退票,不收手续费.

　　如在窗口直接购买或网购车票已经换取纸质车票的,请自接到停运通知短信之时起,至票面乘车日期30日内(含当日),在任意车站窗口办理退票,不收取手续费.

　　此外,若乘客已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停运列车的餐食,经核实后网站将自动退餐并且全额原渠道退款至乘客的账户.