近日，黄山仲裁委员会五届三次会议审议通过组建黄山仲裁委员会旅游仲裁院的方案，将仲裁服务延伸到基层、延伸到景区，满足当下大众旅游消费市场散客化的需求。

黄山市政府法制办负责人介绍，今年初，该市在全省率先推行旅游管理领域相对集中行政权处罚改革，从体制上解决了多头执法、重复执法、执法效率低下等问题。新组建的旅游仲裁院将加强与旅游综合执法机构联合办案，发挥仲裁灵活性、快捷性、经济性等特点，将矛盾化解在基层、化解在景区、化解在第一时间，放大旅游管理“综合执法+仲裁”的叠加效应。

据了解，黄山旅游仲裁院将于12月上旬挂牌。该院将组建旅游专业类仲裁员队伍，引入先行调解、引导书面审理等仲裁特别程序，专门负责旅游纠纷案件的调解仲裁。同时，在黄山风景区、黟县宏村景区、老街景区等重点旅游集散地设立旅游纠纷调解中心，方便游客就地就近申请仲裁。